Mondi digitali, istinti primordiali

La vitalità del web sta cambiando il mondo del retail
A cura di Ermanno Canali, pubblicato da Focus QI, lo speciale de Il Quotidiano Immobiliare per Mapic Italy 2018

L’essere umano è un animale davvero strano. Si è evoluto, tecnologizzato, digitalizzato. Ma nonostante tutto continua a mantenere un aspetto antico, primordiale. Lo vedo bene ogni giorno nella mia attività di marketing, in particolare nel mondo del retail. Le due tendenze che hanno maggiormente segnato questo settore sono apparentemente di segno opposto. Da un lato c’è il web, con la rivoluzione digitale che sta cambiando il modo di approcciarsi ai consumi e di vivere le Gallerie. Dai selfie ai beacon, dai totem ai jukebox digitali alle aree gioco interattive, i Centri diventano luoghi di esperienze da condividere anche tramite la tecnologia. Ma il web ha cambiato pesantemente anche il modo in cui il Centro si racconta all’esterno…

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